Schlagwort: Corona Krise

Wir alle wissen, dass in aussergewöhnlichen Zeiten wie diesen, das Internet der Ersatz zur „Aussenwelt“ und dem physischen Kontakt ist.

Wenn es für Sie deshalb gerade in dieser Zeit besonders wichtig ist, online Präsent zu sein, Sie Hilfe und Unterstützung im Bereich Web und digital Office benötigen oder sie Ihr Unternehmen online besser ausrichten müssen. Wir sind für Sie da und unterstützen Sie mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln.

Selbstverständlich ist mir bewusst, dass es für die Meisten von Ihnen nicht besonders einfach ist, Budget für die Investition in den verstärkten Ausbau oder die Umrüstung in den Bereich Online frei zu machen.

Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschlossen, bis auf Weiteres die Möglichkeit der Ratenzahlung für Unternehmen anzubieten, die vermehrt in den Ausbau Ihrer Onlinepräsenz oder Ihres Onlinebusiness investieren möchten oder müssen.

Fragen Sie dafür einfach bei uns an. Wir können bestimmt helfen.

Schlagwort: Corona Krise

Nutzen Sie gerade jetzt die Möglichkeit um Ihren Onlineauftritt einladend und informativ zu gestalten, kreativ auszubauen und inhaltlich zu optimieren.

Wenn Sie noch keine haben ist es jetzt allerhöchste Zeit um eine erstellen zu lassen! Wir bieten Ihnen auch Ratenvereinbarungen in Zeiten wie diesen.

Sehen Sie sich Ihre bestehende Website genau an und analysieren Sie den Aufbau. Ist der Aufbau und die Struktur der Website klar verständlich für Ihr Zielpublikum? Ist die Strukturierung Ihres Unternehmens und das Thema des Seitenaufbaus klar erkenntlich?

Gliedern Sie Ihre Website in die wichtigsten Bereiche. Legen Sie besonderen Wert darauf, dass die einzelnen Bereiche und Teilbereiche Ihres Unternehmens, Ihrer Produkte oder Ihrer Dienstleistungen gut gegliedert sind und nicht alles „in einer Wurst“ dargestellt wird.

Beschreiben Sie Ihr Unternehmen und ihre Produkte oder Ihre Dienstleistungen klar, detailliert und verständlich. Vergessen Sie nicht, dass der User nur das zur Verfügung hat, was er sieht und liest.

Achten Sie auf die Sprache. Wählen Sie bei den Inhalten eine Aussprache, die an Ihr Zielpublikum angepasst ist. Es ist wichtig, dass Ihre potenziellen Kunden auch verstehen können was Sie Ihnen zeigen und anbieten.

Positionieren Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen einladend und so, dass sie der User und potentielle Kunde möglichst einfach findet und als hilfreich empfindet. Wenn es sich um ein Produkt handelt, stellen Sie es idealerweise kreativ und dreidimensional dar.

Zu guter letzt ist es wichtig Ihre potenziellen Kunden auch ein wenig zu begleiten, nachdem er die Website bereits verlassen hat. Stellen Sie Ihrem Zielpublikum deshalb Content zum Download zur Verfügung. Dies könnten Broschüren, Videos oder anderes wichtiges Datenmaterial sein.

Schlagwort: Corona Krise

Auch wenn davon auszugehen ist, dass die Corona-Krise den Onlinehandel grundsätzlich stärkt, so bedeutet dies nicht, dass der stationäre Handel durch den Online-Handel seine Einbußen automatisch und gänzlich kompensiert. So ehrlich muss man hier schon sein! ABER.. Die Chancen stehen gut und wer es nicht versucht, wird es auch nicht wissen.

Vor allem Produkte des täglichen Bedarfs und jene, die für die Anwendung zuhause bestens geeignet sind, haben enormes Potential um Umsatzeinbußen Ihrer stationären Verkaufsräumlichkeiten auszugleichen. Dabei spielt nicht nur der eigene Online-Shop oder das Anbieten der Produkte über Amazon eine Rolle, vielmehr sollte auch – sofern möglich – der regionale Online-Verkauf forciert werden.

Bei Amazon

werden die meisten Kunden einkaufen, weil Sie die Plattform gut kennen und sie sämtliche Warengruppen auf einmal finden und direkt einkaufen können. Die Frage ist nun: Können Amazon Kunden Ihre Produkte auch schon kaufen?

Der regionale Online-Verkauf

hingegen wird gerade von den meisten Politikern und bekannten Persönlichkeiten unterstützt. Dies bringt natürlich einen ebenso großen Vorteil mit sich. Regional bedeutet nämlich auch, dass Sie direkt ausliefern können. Diese Art des Unternehmensausbaus unterstützt natürlich auch Ihren stationären Verkauf in Zukunft. Also auch nach der Krise sollte sich die Investierte Zeit und eventuell investiertes Budget also bemerkbar machen.

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Ich möchte das Wichtigste zu diesem Thema gleich vorweg nehmen. Studien zeigen, dass man im Homeoffice besonders leistungsfähig ist und zum Teil viel effizienter arbeitet. Dies lässt sich vor allem auf die geringere Ablenkung und das erhöhte Pflichtbewusstsein zurückführen. Homeoffice ist also nicht so schlimm und kompliziert wie man im ersten Moment vermutet. In den meisten Fällen sind es „Probleme“ die man sich nur vorstellt, dann aber tatsächlich ganz einfach zu lösen sind. Vergessen Sie nicht, wir leben im 21. Jahrhundert!

Auch wir haben vor Corona noch jeden Tag im Büro gearbeitet und persönliche Meetings abgehalten, Kollegen täglich gesehen und Kunden besucht oder empfangen. Doch warum war es für uns so einfach auf Homeoffice Betrieb zu wechseln? Ganz einfach! Wir wissen durch langjährige Erfahrung worauf es ankommt. Genauso einfach könnte das auch bei Ihnen funktionieren.

  • Nutzen Sie die breite Fülle an Tools, die Ihnen die digitale Zusammenarbeit über große Entfernung genauso effektiv gestaltet, wie die gemeinsame Arbeit im Büro
  • Vereinbaren Sie klare Regeln an die sich die Mitarbeiter während der Arbeitszeit halten sollen
  • Stellen Sie Ihren Mitarbeitern alles notwendige zur Verfügung
  • Erklären Sie Ihren Mitarbeitern genau welche Tools und Programme Sie für welche Tätigkeit zu verwenden haben und erstellen Sie vielleicht auch kurze Anleitungen hierzu
  • Konfigurieren Sie diese Tools so, dass alle damit unmittelbar nach dem Login/ nach der Installation loslegen können
  • Legen Sie regelmäßige „Meetings“ Fest, die Sie in Form von Videokonferenzen oder Telefonkonferenzen abhalten, damit Sie und Ihre Mitarbeiter immer auf dem aktuellsten Stand sind
  • Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter in einige Entscheidungen ein. Gemeinsame Entscheidungen über online Channels oder per Skype bringen meist mehr als nur die Überlegung einer einzelnen Person
  • Sorgen Sie für die notwendige Lockerheit und vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern. Wir alle befinden uns in irgendeiner Art und Weise in der selben aussergewöhnlichen Situation

Wenn Sie Hilfe bei der Umstrukturierung Ihres Unternehmens in Richtung Homeoffice benötigen, stehen wir natürlich sehr gerne mit Rat und Tat zur Verfügung!

Schlagwort: Corona Krise

Das wichtigste also zuerst. Wieso sollten die Menschen in Zeiten wie diesen Zeit für Sie aufwenden oder etwas über Sie und Ihr Unternehmen erfahren wollen? Ganz einfach! Die Menschen benötigen Ablenkung von der Unsicherheit, den täglich angestiegenen Zahlen an Infizierten und dem überall präsenten Thema im Allgemeinen.

Halten Sie den Kontakt zu Ihren Kunden bzw. potenziellen Kunden deshalb unbedingt aufrecht und versuchen Sie ihn auch gleich etwas mehr auszubauen. Viele Menschen befinden sich derzeit zuhause, meist sogar vor ihrem Laptop oder Smartphone. Sie surfen im Internet und befinden sich regelmäßig in sozialen Medien.

Sorgen Sie für Abwechslung und lassen Sie Ihre Kunden auch daran teilhaben, wie Sie die aktuelle aussergewöhnliche Situation meistern. Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit Sie besser kennenzulernen oder Sie online etwas mehr zu erleben.

Nutzen Sie dazu die für Ihr Unternehmen relevanten Kanäle der zur Verfügung stehenden sozialen Medien. Sei es Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube oder TikTok.

Sie benötigen Hilfe dabei? Kein Problem. Wir sind auch in diesem Bereich gerne für Sie da!

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Lassen Sie uns zuerst den negativen Aspekt betrachten. Denn durch die Absagen entgeht Ihnen die Chance, persönlich auf neue Kunden, Ihre Fachkollegen oder Partner zu stoßen. Sie können Ihr Konzept nicht von Angesicht zu Angesicht erklären und auch Ihren USP nicht persönlich zum Ausdruck bringen.

Diese Umstände sind ohne Zweifel zwar ärgerlich, zugleich aber auch auf eine andere Art und Weise zu lösen. Denn den Messebesuchern – Ihren potentiellen Kunden, Partner und Fachkollegen – geht es genauso. Es fehlt ihnen im Umkehrschluss nun ebenso die Möglichkeit neue Verkäufer, Dienstleister oder Hersteller zu finden.

Hier kommt Ihre Website, Produktpage oder andere Onlinepräsenzen ins Spiel. Mithilfe von virtuellen Messen, online Events und Lead Generierung, sorgen Sie wieder dafür, dass Sie von den potenziell Interessierten ohne gefunden werden, sich kennenlernen und gegenseitig austauschen können. Ganz ohne Ansteckungsrisiko.

Deshalb ist es besonders wichtig dass Ihr Onlineauftritt, vielleicht nennen wir es aber auch Ihren virtuellen Messestand, einladend und informativ aufgebaut ist.

Wir wissen genau was hier zu tun ist:

  • Teilen Sie Ihre Website klar ein
  • Gliedern Sie diese in die wichtigsten Bereiche
  • Positionieren Sie Ihre Produkte einladend
  • stellen Sie diese höchst kreative und idealerweise dreidimensional dar
  • Beschreiben Sie Ihr Unternehmen und Ihre Produkte klar und verständlich
  • Wählen Sie vor allem eine Aussprache, die an Ihr Zielpublikum angepasst ist
  • Stellen Sie Broschüren, Videos und anderes wichtiges Material zum Download zur Verfügung

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Auch wenn in den ersten Tagen der Ausbreitung von CoVID-19 – dem Corona Virus – in Europa der stationäre Handel boomte, ahnten alle betroffen was dies in den darauffolgenden Tagen bedeuten würde. Viele BürgerInnen legten sich lediglich Vorräte an und blieben seither zum größten Teil zuhause. Der Konsumhöhepunkt war erreicht und wie wir wissen, hat sich die Lage mittlerweile gegenteilig entwickelt. Es herrscht allgemeine Unsicherheit und damit auch Konsumträgheit womit der stationäre Handel mit Umsatzeinbußen von 30% bis teilweise sogar 100%, beispielsweise bei zwangsweiser Schließung der Verkaufsräumlichkeiten, rechnen und umgehen muss.

Was also tun? Welche Chance habe ich um meinen Betrieb trotz Corona-Krise aufrecht zu erhalten?

  1. Ermöglichen Sie Ihren Kunden den Einkauf ohne Ansteckungsrisiko
  2. Halten Sie Ihren Kundenkontakt aufrecht!
  3. Beginnen sie bereits jetzt Leads für Termine nach der Krise zu generieren
  4. Konzentrieren Sie sich auf Ihren „virtuellen Messestand“
  5. Strukturieren & optimieren Sie Ihren Onlineauftritt
  6. Halten Sie digitale Meetings & Konferenzen ab
  7. Nutzen Sie den richtigen Workflow für Homeoffice und digitale Zusammenarbeit

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In der heutigen Zeit ist die Kommunikation ohne persönlichen Kontakt natürlich kinderleicht. Schnell mal zum Smartphone gegriffen und ein Telefonat oder ein Videoanruf ist gestartet. Soweit so gut. Meist gibt es aber im Geschäftsbereich etwas komplexere Anforderungen um ein Meeting oder eine Konferenz zu beginnen und auch erfolgreich zu beenden.

Und dafür stehen uns auch im geschäftlichen Bereich etliche Tools zur Verfügung um ohne jeglichen physischen persönlichen Kontakt unser Geschäft fortführen, Projekte besprechen, Kontakte knüpfen und pflegen oder wichtige Themen im Team besprechen können.

Dabei unterscheiden wir die Möglichkeiten, Konferenzen schriftlich, ausschließlich per Ton oder via Bild & Tonübertragung abzuhalten. Jeder einzelne dieser Möglichkeiten hat Ihre Vor- und Nachteile und sollte je nach Anforderung und Branchenbereich gewählt werden. Nachfolgend finden Sie einen kleinen Auszug von möglichen Konferenz- oder Colaboration Tools:

  • Microsoft Teams
  • Cisco WebEx Meetings
  • Citrix GoToMeeting
  • Yodel
  • Telegram
  • Google Hangouts
  • Skype
  • Slack