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Das wichtigste also zuerst. Wieso sollten die Menschen in Zeiten wie diesen Zeit für Sie aufwenden oder etwas über Sie und Ihr Unternehmen erfahren wollen? Ganz einfach! Die Menschen benötigen Ablenkung von der Unsicherheit, den täglich angestiegenen Zahlen an Infizierten und dem überall präsenten Thema im Allgemeinen.

Halten Sie den Kontakt zu Ihren Kunden bzw. potenziellen Kunden deshalb unbedingt aufrecht und versuchen Sie ihn auch gleich etwas mehr auszubauen. Viele Menschen befinden sich derzeit zuhause, meist sogar vor ihrem Laptop oder Smartphone. Sie surfen im Internet und befinden sich regelmäßig in sozialen Medien.

Sorgen Sie für Abwechslung und lassen Sie Ihre Kunden auch daran teilhaben, wie Sie die aktuelle aussergewöhnliche Situation meistern. Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit Sie besser kennenzulernen oder Sie online etwas mehr zu erleben.

Nutzen Sie dazu die für Ihr Unternehmen relevanten Kanäle der zur Verfügung stehenden sozialen Medien. Sei es Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube oder TikTok.

Sie benötigen Hilfe dabei? Kein Problem. Wir sind auch in diesem Bereich gerne für Sie da!

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Lassen Sie uns zuerst den negativen Aspekt betrachten. Denn durch die Absagen entgeht Ihnen die Chance, persönlich auf neue Kunden, Ihre Fachkollegen oder Partner zu stoßen. Sie können Ihr Konzept nicht von Angesicht zu Angesicht erklären und auch Ihren USP nicht persönlich zum Ausdruck bringen.

Diese Umstände sind ohne Zweifel zwar ärgerlich, zugleich aber auch auf eine andere Art und Weise zu lösen. Denn den Messebesuchern – Ihren potentiellen Kunden, Partner und Fachkollegen – geht es genauso. Es fehlt ihnen im Umkehrschluss nun ebenso die Möglichkeit neue Verkäufer, Dienstleister oder Hersteller zu finden.

Hier kommt Ihre Website, Produktpage oder andere Onlinepräsenzen ins Spiel. Mithilfe von virtuellen Messen, online Events und Lead Generierung, sorgen Sie wieder dafür, dass Sie von den potenziell Interessierten ohne gefunden werden, sich kennenlernen und gegenseitig austauschen können. Ganz ohne Ansteckungsrisiko.

Deshalb ist es besonders wichtig dass Ihr Onlineauftritt, vielleicht nennen wir es aber auch Ihren virtuellen Messestand, einladend und informativ aufgebaut ist.

Wir wissen genau was hier zu tun ist:

  • Teilen Sie Ihre Website klar ein
  • Gliedern Sie diese in die wichtigsten Bereiche
  • Positionieren Sie Ihre Produkte einladend
  • stellen Sie diese höchst kreative und idealerweise dreidimensional dar
  • Beschreiben Sie Ihr Unternehmen und Ihre Produkte klar und verständlich
  • Wählen Sie vor allem eine Aussprache, die an Ihr Zielpublikum angepasst ist
  • Stellen Sie Broschüren, Videos und anderes wichtiges Material zum Download zur Verfügung

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Auch wenn in den ersten Tagen der Ausbreitung von CoVID-19 – dem Corona Virus – in Europa der stationäre Handel boomte, ahnten alle betroffen was dies in den darauffolgenden Tagen bedeuten würde. Viele BürgerInnen legten sich lediglich Vorräte an und blieben seither zum größten Teil zuhause. Der Konsumhöhepunkt war erreicht und wie wir wissen, hat sich die Lage mittlerweile gegenteilig entwickelt. Es herrscht allgemeine Unsicherheit und damit auch Konsumträgheit womit der stationäre Handel mit Umsatzeinbußen von 30% bis teilweise sogar 100%, beispielsweise bei zwangsweiser Schließung der Verkaufsräumlichkeiten, rechnen und umgehen muss.

Was also tun? Welche Chance habe ich um meinen Betrieb trotz Corona-Krise aufrecht zu erhalten?

  1. Ermöglichen Sie Ihren Kunden den Einkauf ohne Ansteckungsrisiko
  2. Halten Sie Ihren Kundenkontakt aufrecht!
  3. Beginnen sie bereits jetzt Leads für Termine nach der Krise zu generieren
  4. Konzentrieren Sie sich auf Ihren „virtuellen Messestand“
  5. Strukturieren & optimieren Sie Ihren Onlineauftritt
  6. Halten Sie digitale Meetings & Konferenzen ab
  7. Nutzen Sie den richtigen Workflow für Homeoffice und digitale Zusammenarbeit